齊魯網·閃電新聞4月14日訊 生產性服務業是為生產過程提供中間服務的專業化產業。山東積極引導服務業態向專業化、定制化、精細化方向深耕，更好嵌入制造業價值鏈的各個環節，賦能“山東制造”邁向高端。

位于濟南的耐克特儀器設備公司，正在加緊生產一批發往歐洲的精密檢測設備。今年以來，企業銷售同比增長30%，市場占有率穩居國內前三。但就在幾年前，他們還面臨銷售渠道單一、客戶觸達難的困境。

山東耐克特分析儀器有限公司董事長王成亮說：“線下銷售，跑斷腿也不見得有這個效果。后來我們轉成線上銷售，也只是傳統的推廣競價。”

幫助耐克特實現轉變的，是濟南的一家生產性服務業企業——開創集團。該企業深耕數字營銷領域二十多年，自主研發了AI營銷大模型。在對接過程中，工作人員發現耐克特官網上存在產品價格高、展示形式單一、營銷觸達不夠精準等問題。開創為耐克特定制了專門的數字化營銷方案。

山東開創集團股份有限公司數字化營銷經理何印介紹說：“我們植入了AI交互功能，用動態演示、虛擬場景等生動形式，代替了過去單一的靜態圖文。在獲客層面，我們使用AI采購，依托大數據構建精準用戶畫像，實現定向精準投放。在轉化環節，我們搭建了7×24小時AI客服體系，實現‘線索找人’的精準匹配。”

經過數字化改造，耐克特的銷售效率明顯提升。不僅人力成本節約了八成，效益也提高了兩成，同時還打開了新的增長空間。

山東耐克特分析儀器有限公司銷售總監朱立國表示：“我們驚喜地發現，通過這個AI（數字營銷）推送，在電池行業市場占有率越來越高，像比亞迪、寧德時代這些比較大的集團用戶，我們也做進去了。”

目前，耐克特的產品已遠銷美國、俄羅斯、英國等38個國家和地區。

山東耐克特分析儀器有限公司董事長王成亮表示：“今年第一季度沒過，我們就已經突破了600多萬元，全年的預計在3000萬元以上。下一步我們（爭取）能達到20%到30%（的增長）。”

如今，濟南已擁有2個省級廣告產業園，集聚了360家廣告及數字營銷企業，形成了完整的產業生態。通過搭建產業鏈協同平臺，濟南正幫助更多制造業企業通過數字營銷走向國際市場。

濟南市發展和改革委員會黨組成員楊興才告訴記者：“深入開展先進制造業和現代服務業融合發展試點，深入實施‘人工智能+’行動，支持制造業向‘產品+服務’轉型，實現濟南制造向價值鏈高端延伸。”

現代物流也是生產性服務業的重要組成部分。在臨沂沂河新區國藥控股魯南有限公司物流園內，智能化藥品分揀線高速運轉，冷鏈系統實現全程實時追溯，這里已成為當地醫藥產業重要的智慧供應鏈樞紐。

國藥控股魯南有限公司總經理趙志強表示：“構建起覆蓋200公里的高效運送配送網絡，年配送出庫量達到了90萬件，助力周邊醫藥企業進行成本的壓降，通過我們的這種協同，整體降低了17%的成本，把我們整體的藥品配送（效）率提升了13%。”

醫藥產業是沂河新區的主導產業，這里聚集了中國中藥、甘李藥業等25家行業領軍企業。為保障醫藥物流高效運轉，當地招引了15家智慧物流企業，并精準出臺扶持政策，在市場拓展、倉庫擴容、資質辦理等多方面為企業提供全流程保障。

臨沂沂河新區醫藥健康產業發展中心副主任郭威表示：“持續做強生產性服務業配套，通過‘智能化改造+現代物流服務’的雙輪驅動，助力醫藥產業集群實現跨越式的發展，邁向更高能級。”

推動生產性服務業加速向專業化和價值鏈高端延伸。山東實施生產性服務業擴容強基行動，今年將培育120家左右領軍企業。同時，建成300個現代服務業重點項目，培育規上服務業企業1500家左右，持續推動先進制造業與現代服務業深度融合。

來源：閃電新聞編輯：程銘責編：王全審校：王全主編：崔維莉