德州新聞網訊(記者李榕通訊員鄭桂東陳艷華)“原以為換證流程復雜、耗時較長,生怕影響企業正常生產,沒想到材料一交,很快就領到了新證,一點沒耽誤事兒!”日前,禹城市金俊廣告裝飾工程有限公司負責人馬心靈手持嶄新的《印刷經營許可證》感慨道。
為破解企業換證“多頭跑、耗時長”的痛點,禹城市行政審批服務局創新推出“一站式集中換證”服務模式,該模式以“集中受理、集中審核、集中制證、集中發放”為核心,通過流程再造、資源整合,讓企業換證從“逐個辦”變為“批量快辦”。
該局在市政務大廳設置集中換證窗口,由業務骨干“一對一”負責材料接收、審核和系統錄入,同步開通專項咨詢電話,實時解答企業疑問,實現“一窗通答,一窗通辦”。同時,科學劃分集中受理制證、核驗發放簽收兩個環節,簡化申報材料,提供電子表格“掃碼即得”服務,嚴格落實“一次性告知、即申即辦”,推動審批進入“快審快發”新階段。
此外,針對可能出現的各類問題,提前梳理特殊情況處理預案,通過主動告知、精準指導、全程幫辦,避免企業因信息不對稱、材料不合規反復跑腿。目前,禹城市已順利完成全市49家包裝裝潢及其他印刷品印刷企業《印刷經營許可證》換發工作,換證成功率達100%。