□圖/張潔文/尹曉燕
日前,隨著無錫市錫山區“錫山教育繳費”App下架關停,江蘇全省縣級及以下政務服務App全部取消,相關服務統一整合至“蘇服辦”平臺。政務App“瘦身”,以技術層面的整合,為基層干部擺脫指尖負擔、讓政務服務回歸便民,值得點贊。當然,政務App清理整合只是第一步,如何確保“減負不減質、服務不缺位”才是真正的考驗。
過去,各類政務App“野蠻生長”。群眾為單一事項下載應用,事后閑置卻不敢刪;創業者辦業務需在多平臺間反復切換。這種指尖形式主義,不僅加重了基層負擔,更影響了政務服務效能。江蘇對政務App的清理規范,回應了基層負擔痛點和群眾需求。從“分散多端”到“一門集成”,消除了冗余流程與負擔,增加了“一次登錄、全網通辦”的暢快體驗,為各地政務App“瘦身”提供了借鑒。
放眼全國,這樣的探索還有不少:海南海口關停低效應用,推動多端并入統一平臺;重慶永川開發“一表通”實現數據自動歸集,讓基層告別重復填報。隨著國務院辦公廳印發《政務移動互聯網應用程序規范化管理辦法》,持續規范政務App工作的地方越來越多。這些實踐證明,唯有引導技術賦能回歸服務本質,實現“數據多跑路、群眾少跑腿”常態化,方能讓減負成果真正惠及基層、便利群眾。