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新湖街道青龍橋社區黨委書記孫國云——

居民的大事小情全都裝心里

記者石秀秀

6月30日早上7點半，德城區新湖街道青龍橋社區黨委書記孫國云騎著電動自行車從家出門，到了社區后，她沒有去辦公室，而是先沿著青龍街、新湖大街、長青街慢慢騎行，邊走邊看。這是她擔任社區書記后，每日的“必修課”。

發現路邊有井蓋子破損、下水道溢水、沿街門市裝修或者紅白事等，她都會拍照記錄下來。“只有第一時間了解社區大事小情，做到心中有數，解決問題才能游刃有余。”孫國云說。

2020年12月當選社區書記時，孫國云年僅29歲，是當時德城區最年輕的社區書記。上任后，還未來得及適應身份轉換，孫國云便一頭扎進疫情防控工作中，懷孕的她和工作人員一起吃住在社區。收到居民送來的表揚信時，孫國云感動地說：“居民的肯定和贊許就是一個基層工作者的最大動力。”

2021年冬天，我市遭遇極寒天氣，青龍橋社區一小區供水管道被凍裂，導致部分居民家中停水。孫國云第一時間帶領社區工作人員梳理出停水居民名單，連續4天為其中10余戶空巢、孤寡老人送去蔬菜、飲用水等生活必需品。她還帶頭到三無小區去鏟雪，帶動小區居民紛紛加入鏟雪隊伍中。

社區工作繁雜、細碎，僅依靠10來名工作人員遠遠不夠，孫國云積極探索社區治理的新路徑。青龍橋社區老年人居多，占到總人口的30%。孫國云走訪發現，一部分身體健康的老年人，有熱情也有余力參與社區活動，她便創新推行“低齡扶高齡”志愿服務模式。她介紹，起初開展“窗簾行動”，主要是了解獨居空巢老人的健康情況。后來根據居民需要，延伸了代買、代洗、義剪、家政、心理慰藉等多樣化服務，形成了低齡扶高齡的互助養老良性循環。如今，社區建起了一支平均年齡超過55歲的鄰里守望愛心志愿服務隊。“窗簾行動”志愿服務項目獲評全市助力基層志愿服務好項目。

敬業的態度、踏實的作風，讓孫國云很快贏得了居民的信任，大伙兒都把她當成自家人，遇到問題總想著找“小孫書記”解決。

2021年，林苑小區、人民醫院南宿舍和北宿舍3個小區相繼提出要更換物業公司。“找一個物業公司都很難，別說3家，但居民有需求我們就要有回應。”孫國云多次去各小區現場查看，向居民了解情況，同時認真篩選物業服務企業，并召集居民代表與候選物業公司座談，最終由居民拍板選定。“社區一切努力，我們居民都看在眼里，有事找小孫書記就對了。”人民醫院北宿舍小區居民閆君說。

在孫國云的成長中，上一任社區書記趙春芳被她視為領路人。“趙書記臨近退休依然奔走一線，不遺余力為社區居民付出。這種精神讓我很感動，她也是全市‘七一榜樣人物’，是我工作中的榜樣。”孫國云說。省先進基層黨組織、省級文明社區、省最美志愿服務社區……9年時間，孫國云在基層默默耕耘，用一項項工作業績和滿腔熱情詮釋了一名新時代社區干部的責任擔當。